Notdienst

Auf Wunsch bieten wir auch einen Notdienst an, der als zusätzliche Leistung vereinbart werden kann und nicht in anderen Leistungen enthalten ist. 


Der Notdienst umfasst ausserhalb der typischen Geschäftszeiten 

Mo.-Do. ab 16.30 Uhr bis 7.00 Uhr folgender Tag

Fr.          ab 12.00 Uhr bis 7.00 Uhr Montagmorgen

und an Feiertagen die telefonische Annahme und Weiterleitung an vorgegebene Firmen (Hausklempner, Rauchwarnmelder usw.). Weitere Tätigkeiten sind nicht im Notdienst enthalten und sollten trotzdem Sondereinsätze für z.B. öffnen von Türen usw. erforderlich sein, werden diese dem Auftraggeber zuzüglich typischer Zuschläge für Notdiensteinsätze in Rechnung gestellt.


Was ist ein Notfall ? Ein Notfall liegt nur dann vor, wenn von einer technischen Störung eine Gefahr für Menschen oder Gebäude ausgeht. Ist das nicht der Fall, werden die Anliegen erst zu typischen Geschäftszeiten weiter bearbeitet. 

Was ist kein Notfall ? Hierzu einige Beispiele: Der Ausfall einer Antenne/Kabelempfang ist zwar sehr ärgerlich, aber kein Notfall. Auch wenn eine Tür zu fällt und der Schlüssel von innen steckt ist das für den Betroffenen sicher ärgerlich, aber auch hier besteht keine Gefahr für Mensch oder Gebäude, somit muss der betroffene sich selbst an einen Schlüsselnotdienst wenden. 


In lebensbedrohlichen Situationen ist die Feuerwehr oder der Notarzt ( Telefon: 112 ) anzurufen und nicht der Notdienst vom Hauswart !

Bei Einbrüchen ist umgehend die Polizei (Tel.: 110 ) zu informieren und nicht der Notdienst vom Hauswart !




 

© Sven Petersen 2014